廣州日?qǐng)?bào)訊 （全媒體記者盧夢(mèng)謙 通訊員交通宣）“這個(gè)小程序很好，可以看到打車(chē)路線并估算出費(fèi)用，坐出租車(chē)心里有底了?！痹趶V州南站出租車(chē)場(chǎng)一位市民表示。近日，記者獲悉，為進(jìn)一步方便市民掌握行程路線規(guī)劃及預(yù)估費(fèi)用，廣州市交通運(yùn)輸部門(mén)會(huì)同市公交集團(tuán)開(kāi)發(fā)上線了“車(chē)費(fèi)預(yù)估”小程序；并在白云機(jī)場(chǎng)、廣州南站等樞紐站場(chǎng)出租車(chē)上客點(diǎn)設(shè)置了溫馨提示牌，市民可現(xiàn)場(chǎng)掃碼掌握相關(guān)信息，做到心中有數(shù)。
在“車(chē)費(fèi)預(yù)估”小程序中選擇出發(fā)地和目的地后預(yù)估價(jià)格，便可以看到推薦行駛路線和預(yù)估車(chē)費(fèi)。據(jù)如約出行集團(tuán)春運(yùn)保障調(diào)度負(fù)責(zé)人林友福介紹，目前市民僅可通過(guò)掃描二維碼登錄小程序，預(yù)估車(chē)費(fèi)為實(shí)時(shí)預(yù)估，包括了高峰期或平峰期上下浮動(dòng)的價(jià)格，并受交通狀況影響會(huì)有波動(dòng)?！啊?chē)費(fèi)預(yù)估’小程序算出的價(jià)格是一個(gè)供大家參考的價(jià)位?！绷钟迅Ｕf(shuō)，但預(yù)估價(jià)格不包括高速過(guò)路費(fèi)。
“市交通運(yùn)輸部門(mén)按照3個(gè)100%嚴(yán)抓出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管?！睆V州市客運(yùn)交通管理處工作人員陳新介紹稱(chēng)，在客流高峰時(shí)段，組織人員在廣州南站、白云機(jī)場(chǎng)、廣州白云站等重點(diǎn)交通樞紐及周邊開(kāi)展出租車(chē)服務(wù)督查；同時(shí)，通過(guò)核查終端異常數(shù)據(jù)、抽查車(chē)載視頻等方式，重點(diǎn)打擊出租車(chē)拒載、議價(jià)、繞道等違章行為。對(duì)于市民通過(guò)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、廣州交通微信公眾號(hào)所反映的服務(wù)質(zhì)量投訴，堅(jiān)持按照“100%調(diào)查、100%回復(fù)、證據(jù)確鑿100%處罰”的原則開(kāi)展投訴處理，切實(shí)維護(hù)市民合法權(quán)益。
(編輯： 吳嘉祺)
